Thiết kế tổ chức & hệ thống quản trị
Sơ đồ tổ chức, chức năng nhiệm vụ phòng ban, mô tả công việc và nguyên tắc phối hợp. Phân quyền, trách nhiệm và quy trình phê duyệt để làm rõ người phụ trách, đầu mối phối hợp và cấp ra quyết định.
Hồ sơ năng lực · Hà Nội
Lê Thị Ái Vân
Tư vấn Quản trị nhân sự & Phát triển tổ chức·Nguyên Giám đốc Hành chính Nhân sự
Tôi giúp doanh nghiệp biến cơ cấu tổ chức, chính sách nhân sự, lương thưởng và đánh giá hiệu quả thành một hệ thống có thể vận hành, và đội ngũ nội bộ tự duy trì được sau chuyển giao.
20
năm
thực chiến
thực chiến
- Năm kinh nghiệm
- 20năm
- Quy mô doanh nghiệp đã làm việc
- 20–1.000nhân sự
- Chi nhánh trong mô hình chuỗi
- 26chi nhánh
- Nhóm công ty CK Group
- 5+1công ty + nhà máy
Đã đồng hành cùng
- BTP Holdings
- Thiết bị điện Tam Kim
- Greenlight Việt Nam
- CK Group
- Hà Thành Garage
Giới thiệu
Từ nghiệp vụ nhân sự đến người thiết kế hệ thống
Từ nền tảng nghiệp vụ nhân sự đến vai trò quản lý, Giám đốc Hành chính Nhân sự và tư vấn xây dựng hệ thống, tôi có khoảng 20 năm kinh nghiệm làm việc trong doanh nghiệp sản xuất, thương mại, dịch vụ và môi trường khởi nghiệp.
Thế mạnh của tôi là kết nối cơ cấu tổ chức, chính sách nhân sự, cơ chế lương thưởng và đánh giá hiệu quả công việc thành hệ thống có thể triển khai. Kinh nghiệm điều hành hành chính, đào tạo và chăm sóc khách hàng giúp tôi tiếp cận bài toán nhân sự trong mối liên hệ với hoạt động vận hành của doanh nghiệp.
“Khảo sát hoạt động thực tế trước khi thiết kế. Tài liệu cần rõ người chịu trách nhiệm, rõ cách thực hiện, có biểu mẫu và hướng dẫn áp dụng.”
Trọng tâm đồng hành cùng doanh nghiệp
- Thiết lập và chuẩn hóa hệ thống quản trị nhân sự, chức năng nhiệm vụ và phân quyền.
- Xây dựng cơ chế lương 3P, thưởng, hoa hồng và KPI phù hợp với mô hình hoạt động.
- Chuẩn hóa quy trình, quy chế, chính sách và biểu mẫu quản lý.
- Hướng dẫn đội ngũ nội bộ tiếp nhận, triển khai và duy trì hệ thống.
Kinh nghiệm tại doanh nghiệp quy mô từ 20 đến 1.000 nhân sự; tham gia xây dựng hệ thống cho mô hình nhóm công ty và chuỗi dịch vụ.
Năng lực chuyên môn
Sáu mảng tôi trực tiếp xây và vận hành
Lương thưởng & quản trị hiệu suất
Chính sách lương, thưởng, hoa hồng, lương 3P và KPI theo đặc thù từng bộ phận. Kết nối tiêu chí đánh giá với công việc, trách nhiệm và cơ chế ghi nhận; xây dựng khung năng lực cho tuyển dụng và đánh giá.
Tuyển dụng & phát triển đội ngũ
Định biên, kế hoạch và ngân sách tuyển dụng; thương hiệu tuyển dụng; trực tiếp tuyển vị trí trọng yếu. Đào tạo hội nhập, đào tạo kỹ năng, đánh giá nhân sự và lộ trình phát triển.
Quan hệ lao động & chính sách
Tham mưu cho lãnh đạo về chế độ, chính sách; quản lý tiền lương và phúc lợi; tiếp nhận và xử lý vướng mắc, mâu thuẫn nội bộ; phối hợp với cơ quan chức năng trong phạm vi công việc.
Hành chính & kiểm soát vận hành
Chi phí hành chính, tài sản, công cụ dụng cụ, đội xe, hồ sơ và văn thư; mua sắm và làm việc với nhà cung cấp. Tổ chức 5S, theo dõi vệ sinh và an toàn phòng cháy chữa cháy.
Đào tạo & văn hóa doanh nghiệp
Tài liệu, kế hoạch và ngân sách đào tạo; trực tiếp đào tạo kỹ năng mềm. Truyền thông nội bộ, hoạt động gắn kết; xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng và hỗ trợ xử lý khiếu nại.
Chuyên đề
Lương 3P: trả lương theo ba căn cứ rõ ràng
Cơ chế lương 3P là một trong những phần việc tôi xây dựng nhiều nhất cho doanh nghiệp, kết hợp với thưởng, hoa hồng và KPI theo đặc thù từng bộ phận.
Trả cho vị trí công việc
Giá trị của vị trí được xác định từ mô tả công việc, trách nhiệm và mức độ ảnh hưởng trong cơ cấu tổ chức.
Gắn với: sơ đồ tổ chức · chức năng nhiệm vụ · mô tả công việc
Hành trình nghề nghiệp
2006 → nay: từ nhân viên HCNS đến Giám đốc và tư vấn
-
2024 — nay
Tư vấn và xây dựng hệ thống cho doanh nghiệp
Tư vấn độc lập
Xây dựng quy trình, quy định, chính sách, chế độ, lương 3P và KPI. Kinh nghiệm với mô hình nhóm công ty, nhà máy và chuỗi dịch vụ; kết hợp thiết kế hệ thống với hướng dẫn triển khai.
-
10/2023 — 10/2024
Giám đốc Hành chính Nhân sự
Công ty CP Hành trình Xanh Greenlight Việt Nam
Xây dựng mô hình tổ chức, chức năng nhiệm vụ, chính sách lương thưởng, KPI và khung năng lực trong môi trường khởi nghiệp. Quản lý HCNS; phối hợp xây dựng tuyển dụng, đào tạo và chăm sóc khách hàng.
-
11/2016 — 09/2023
Trưởng phòng Hành chính Nhân sự
BTP Holdings 500–1.000 nhân sự
Doanh nghiệp gia dụng và chăm sóc sức khỏe. Phụ trách nhân sự, hành chính, tuyển dụng, đào tạo, truyền thông nội bộ và chăm sóc khách hàng; tham mưu cho Ban Giám đốc về tổ chức và chính sách nhân sự.
-
07/2007 — 10/2016
Quản lý Hành chính Nhân sự
Công ty CP Thiết bị điện Tam Kim 500–1.000 nhân sự
Quản lý HCNS từ 02/2008; trước đó là Nhân viên HCNS (07/2007 – 01/2008). Sản xuất, kinh doanh thiết bị điện dân dụng và ống nước. Tham gia xây dựng tổ chức, chính sách, tuyển dụng và quản lý hành chính.
-
07/2006 — 06/2007
Nhân viên Hành chính Nhân sự
Công ty TNHH Toàn Cát ~20 nhân sự
Chấm công, tuyển dụng, hợp đồng lao động, lưu trữ hồ sơ và hỗ trợ hành chính tại doanh nghiệp kinh doanh mực in văn phòng.
Kinh nghiệm xây dựng hệ thống
Dự án tiêu biểu
5 công ty
1 nhà máy
1 nhà máy
CK Group
Sản xuất & nhập khẩu nguyên liệu thức ăn chăn nuôi
Tham gia xây dựng hệ thống quy trình, quy định, chính sách, chế độ, lương 3P và KPI cho mô hình gồm 5 công ty thành viên và 1 nhà máy.
- Quy trình
- Chính sách
- Lương 3P
- KPI
26 chi nhánh
Hệ thống Hà Thành Garage
Chuỗi dịch vụ & nhượng quyền
Tham gia xây dựng hệ thống quản trị cho mô hình chuỗi và nhượng quyền; tập trung chuẩn hóa quy trình, chính sách, chế độ, lương và KPI.
- Chuỗi
- Nhượng quyền
- Chuẩn hóa
- KPI
2026
Dự án tư vấn hệ thống quản trị
Giới thiệu ẩn danh theo nguyên tắc bảo mật
Khảo sát hiện trạng; xây dựng cơ cấu tổ chức và phân quyền; hệ thống quy chế, quy trình, chính sách và biểu mẫu; đào tạo và chuyển giao cho bộ phận HCNS.
- Khảo sát
- Phân quyền
- Quy chế
- Chuyển giao
Phương pháp triển khai
Năm bước, từ khảo sát đến tự vận hành
-
01
Khảo sát & xác định ưu tiên
Làm việc với lãnh đạo, phỏng vấn bộ phận, rà soát tài liệu và các điểm chồng chéo hoặc thiếu kiểm soát.
Đầu ra: danh sách ưu tiên -
02
Thiết kế hệ thống
Thống nhất cơ cấu, trách nhiệm, danh mục quy trình, quy chế và chính sách cần xây dựng.
Đầu ra: khung hệ thống -
03
Soạn thảo & hiệu chỉnh
Xây tài liệu, lấy ý kiến người sử dụng và điều chỉnh theo thực tế vận hành.
Đầu ra: quy chế, quy trình, biểu mẫu -
04
Hướng dẫn áp dụng
Bàn giao tài liệu có thể chỉnh sửa, hướng dẫn dùng biểu mẫu và đào tạo đầu mối nội bộ.
Đầu ra: đội ngũ nội bộ nắm cách dùng -
05
Hỗ trợ duy trì
Giải đáp vướng mắc, hướng dẫn quản lý phiên bản và đề xuất cập nhật theo phạm vi hợp tác.
Đầu ra: hệ thống tự vận hành
Kinh nghiệm tổ chức hoạt động đội ngũ
Văn hóa được xây bằng những chương trình thật
-
2017Gắn kết
Cuộc đua kỳ thú
-
2018Gắn kết
Be a BTP star
-
2019Gắn kết
The Face BTP
-
2020Cuộc thi
Best seller
-
2020Cuộc thi
Quản lý tài ba
-
2021Cuộc thi
Tuyển chọn nhân tài
-
2022Gắn kết
Running
Song song các chương trình
Hoạt động thiện nguyện & gắn kết nội bộ
Bên cạnh các chương trình và cuộc thi hằng năm, tôi tổ chức hoạt động thiện nguyện và gắn kết nội bộ cho đội ngũ BTP Holdings.
Ghi nhận cá nhân · 2021
Chủ tịch Công đoàn cơ sở xuất sắc
Ghi nhận trong quá trình công tác.
Nền tảng đào tạo & chứng nhận
Học vấn và chứng nhận
-
2002–2006
Cử nhân Quản trị kinh doanh
Đại học Hùng Vương
-
2010
Chứng chỉ Quản trị nhân lực
Đại học Kinh tế
-
10/2026
Chứng nhận nâng cao năng lực tư vấn viên hỗ trợ doanh nghiệp, TP Hà Nội
Lĩnh vực Quản trị nhân sự và Phát triển tổ chức. Chương trình được UBND Thành phố Hà Nội hỗ trợ kinh phí; xác nhận bởi Trung tâm Xúc tiến đầu tư và Hỗ trợ doanh nghiệp Hà Nội và Công ty CP Đào tạo và Phát triển Nhân tài. Số: HNTVV-301.
Định hướng hợp tác
Cùng xây một hệ thống nhân sự đội ngũ của bạn tự vận hành được
- Doanh nghiệp đang xây dựng mới hoặc chuẩn hóa hệ thống nhân sự
- Doanh nghiệp mở rộng quy mô cần làm rõ cơ cấu, phân quyền và phối hợp
- Đơn vị cần hoàn thiện lương thưởng, KPI và năng lực vận hành của đội ngũ HCNS
